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Editor do sítio
O sítio shop.cellublue.com é editado por:
KYRENA
Sociedade por ações simplificada (SAS) de direito francês com o capital social de 10 000 €
Sede social: 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Registada no Registo do Comércio e das Sociedades de Paris sob o número 498 850 643
SIRET: 498 850 643 00012
Número de IVA intracomunitário: FR51 498 850 643
Diretor da publicação: Ugo PARSI, Président
Correio eletrónico: [email protected]
Contactar-nos: formulário de contacto
Prestador de alojamento
ILIONA EURL
231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Mediação de consumo
Mediador de consumo. Em conformidade com os artigos L.612-1, L.616-1 e R.616-1 do Código do Consumo francês, a sociedade KYRENA está abrangida pelo mediador de consumo abaixo indicado, ao qual o consumidor pode recorrer gratuitamente:
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Endereço postal: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Correio eletrónico: [email protected]
Sítio Internet: https://www.cm2c.net
Submissão em linha: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
O mediador só pode ser acionado após uma reclamação escrita dirigida ao nosso serviço de apoio ao cliente que tenha permanecido sem solução satisfatória durante dois meses, e no prazo máximo de um ano a contar dessa reclamação escrita.
Litígios transfronteiriços na União Europeia. A plataforma europeia de resolução de litígios em linha (RLL/ODR) cessou definitivamente as suas atividades em 20 de julho de 2025, em aplicação do Regulamento (UE) 2024/3228, de 19 de dezembro de 2024. Os consumidores residentes noutro Estado-Membro da União Europeia podem identificar a entidade de resolução extrajudicial competente e obter a assistência da rede dos Centros Europeus do Consumidor no portal da Comissão Europeia: https://consumer-redress.ec.europa.eu/.
Direito de livre resolução e garantias legais
Dispõe de um prazo de catorze (14) dias a contar da receção da sua encomenda para exercer o seu direito de livre resolução, nas condições previstas nas nossas condições gerais de venda. Beneficia igualmente da garantia legal de conformidade (artigos L. 217-3 e seguintes do Código do Consumo francês) e da garantia legal contra defeitos ocultos (artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês), cujo quadro regulamentar consta das nossas condições gerais de venda.
Dados pessoais e cookies
O tratamento dos seus dados pessoais, os destinatários desses dados, os prazos de conservação, os cookies e rastreadores utilizados, bem como os direitos de que dispõe, encontram-se descritos em pormenor na nossa política de privacidade.
Propriedade intelectual
Todos os elementos que compõem o sítio shop.cellublue.com — estrutura, textos, fotografias, ilustrações, vídeos, logótipos, marcas, bases de dados e código — estão protegidos pelo direito da propriedade intelectual e permanecem propriedade de KYRENA ou dos seus parceiros. É proibida qualquer reprodução, representação, adaptação ou exploração, total ou parcial, por qualquer processo e em qualquer suporte, sem autorização prévia por escrito. É igualmente proibida qualquer extração ou reutilização substancial do conteúdo das bases de dados do sítio, bem como qualquer processo automatizado de recolha.