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KYRENA
Sociedad por acciones simplificada (SAS) de Derecho francés con un capital de 10 000 €
Domicilio social: 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Inscrita en el Registro Mercantil (francés) de París con el número 498 850 643
SIRET: 498 850 643 00012
Número de IVA intracomunitario: FR51 498 850 643
Director de la publicación: Ugo PARSI, Président
Correo electrónico: [email protected]
Contacto: formulario de contacto
Proveedor de alojamiento
ILIONA EURL
231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Mediación de consumo
Mediador de consumo. De conformidad con los artículos L.612-1, L.616-1 y R.616-1 del Código de Consumo francés, la sociedad KYRENA está adscrita al mediador de consumo que se indica a continuación, al que el consumidor puede recurrir gratuitamente:
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Dirección postal: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://www.cm2c.net
Presentación de reclamaciones en línea: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Solo se podrá recurrir al mediador después de haber dirigido una reclamación escrita a nuestro servicio de atención al cliente que haya permanecido sin una solución satisfactoria durante dos meses, y en un plazo máximo de un año a contar desde dicha reclamación escrita.
Litigios transfronterizos dentro de la Unión Europea. La plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL/ODR) cesó definitivamente sus actividades el 20 de julio de 2025, en aplicación del Reglamento (UE) 2024/3228, de 19 de diciembre de 2024. Los consumidores residentes en otro Estado miembro de la Unión Europea pueden identificar la entidad de resolución extrajudicial competente y obtener la asistencia de la red de Centros Europeos del Consumidor en el portal de la Comisión Europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu/.
Derecho de desistimiento y garantías legales
Dispone de un plazo de catorce (14) días a contar desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, en las condiciones previstas en nuestras condiciones generales de venta. Asimismo, se beneficia de la garantía legal de conformidad (artículos L. 217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía legal por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés), cuyo recuadro reglamentario figura en nuestras condiciones generales de venta.
Condiciones generales de venta — Formulario de desistimiento
Datos de carácter personal y cookies
El tratamiento de sus datos de carácter personal, los destinatarios de dichos datos, los plazos de conservación, las cookies y rastreadores utilizados, así como los derechos de los que dispone, se describen detalladamente en nuestra política de privacidad.
Propiedad intelectual
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