Widerrufsformular
Sie verfügen über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen und ohne Vertragsstrafe. Sie können uns über Ihre Entscheidung durch jede eindeutige Erklärung informieren: über unser Kontaktformular, per E-Mail an [email protected] oder unter Verwendung des nachstehend wiedergegebenen Musterformulars.
Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig: Es wird Ihnen gemäß Artikel L.221-5 3° und dem Anhang zu Artikel R.221-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs zur Verfügung gestellt.
Muster-Widerrufsformular
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An KYRENA, [email protected]
Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Kauf der nachstehenden Ware (*) mit:
— Bestellt am (*) / erhalten am (*) : ______________________
— Bestellnummer: ______________________
— Name des/der Verbraucher(s): ______________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier): ______________________
— Datum: ______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Das Produkt muss spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung an die Adresse zurückgesandt werden, die Ihnen unsere Dienste mitteilen werden. Gemäß Artikel L.221-23 des französischen Verbrauchergesetzbuchs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie haften nur für den Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht. Bei einem durch eine Versiegelung geschützten Produkt (Verpackung, Folie, Siegel, Einzelbeutel oder Sicherheitsplombe) erfolgt diese Prüfung, ohne dass die Versiegelung geöffnet oder entfernt wird: siehe die nachstehende Ausnahme.
Wir erstatten Ihnen sämtliche geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Gemäß Artikel L.221-25 kann diese Erstattung bis zur Rückerlangung der Ware oder bis zum Nachweis ihrer Absendung aufgeschoben werden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ausnahme (Artikel L.221-28 5° des französischen Verbrauchergesetzbuchs): Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können, können nicht mehr zurückgenommen werden, sobald ihre Verpackung, ihre Schutzfolie, ihr Siegel, ihr Einzelbeutel oder ihre Sicherheitsplombe geöffnet, entfernt oder verändert wurde, und ebenso wenig, nachdem sie mit der Haut oder den Schleimhäuten in Kontakt gekommen sind. Betroffen sind insbesondere: Kosmetikprodukte, Nahrungsergänzungsmittel, Lebensmittel, Tees und Aufgüsse, direkt auf der Haut getragene Textilien, auf der Haut angewandte Geräte und Zubehörteile (Elektroden, Gele, Aufsätze). Solange sie versiegelt geblieben sind, können sie weiterhin zurückgegeben werden.
Ein nicht vertragsgemäßes oder mangelhaftes Produkt fällt nicht unter den Widerruf, sondern unter die gesetzlichen Gewährleistungen (Artikel L. 217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs): In diesem Fall tragen wir die Rücksendekosten. Die Einzelheiten zu diesen Gewährleistungen finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.