FAQ - O Cellublue

Kim jesteśmy?

Jesteśmy francuską marką, która na nowo definiuje pielęgnację ciała.
Całkowicie angażujemy się w oferowanie wysokiej jakości, skutecznych produktów, tworzonych z pasją i w uczciwej cenie.

W Cellublue dbamy o każdego: kobiety, mężczyzn i wszystkich, którzy chcą zmienić swoją codzienną rutynę – mamy produkty na każdą kieszeń!

Ale na tym nie poprzestajemy – naszą misją jest wspieranie Ciebie każdego dnia, doradzanie i motywowanie!

Kiedy spróbujesz produktów Cellublue, pokochasz je!
Nie czekaj dłużej – dołącz do naszej przygody! 💙

Gdzie mamy siedzibę?

Nasze biura znajdują się w Paryżu, gdzie projektujemy i opracowujemy nasze produkty.

Nasza logistyka mieści się w Belgii, aby zapewnić sprawne przygotowanie i wysyłkę Twoich zamówień.

Jakie są nasze wartości?

Nasze wartości wyrażają się poprzez:

EKSPERTYZĘ, która jest rozpoznawana dzięki naszym unikalnym i dostępnym metodom dla wszystkich kobiet.
SKUTECZNOŚĆ, którą uważamy za klucz do sukcesu, niezbędną do przekonania, zadowolenia i zatrzymania naszych klientów.
CZYSTE PRODUKTY, ponieważ przywiązujemy dużą wagę do naturalności i bezpieczeństwa naszych produktów.
A na koniec INNOWACJA – odwaga i kreatywność zawsze były naszą siłą napędową, aby oferować Ci najlepsze produkty i innowacyjne metody.

Czy Wasze produkty są testowane na zwierzętach?

Nie. Nasze produkty nie są testowane na zwierzętach.

Przestrzegamy przepisów europejskich, które zakazują testowania produktów kosmetycznych na zwierzętach.

Dbamy o to, aby współpracować z partnerami podzielającymi te zobowiązania.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Jesteśmy dostępni i odpowiadamy na wszystkie Twoje pytania za pośrednictwem formularza kontaktowego. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 do 48 godzin od otrzymania zapytania.

Aby przyspieszyć proces obsługi, prosimy, aby nie wysyłać powielonych wiadomości ani nie korzystać z innych kanałów komunikacji, takich jak Facebook czy Instagram, jeśli już wysłałeś zgłoszenie na nasz adres e-mail obsługi klienta lub przez formularz kontaktowy na stronie internetowej.

Dziękujemy za zrozumienie.

Jak mogę zapisać się na newsletter?

Przewiń stronę główną naszej witryny do samego dołu i wpisz swój adres e-mail, aby zapisać się do naszego newslettera. Dzięki temu zawsze będziesz na bieżąco z naszymi ofertami, poradami i wspaniałymi promocjami!

Gdzie produkowane są wasze produkty?

Staramy się wybierać najlepsze lokalizacje produkcji, w zależności od rodzaju produktów:

Nasze pastylki ujędrniające są produkowane w Niemczech 🇩🇪
Nasze pastylki na cellulit/retencję wody są produkowane w Polsce 🇵🇱
Nasze herbaty i napary pochodzą ze Sri Lanki, kraju specjalizującego się w herbacie 🇱🇰

Nasze akcesoria są projektowane we Francji i produkowane w Chinach 🇨🇳

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?