FAQ - Aplikacja mobilna

Jak utworzyć konto w aplikacji Cellublue?

Aby utworzyć konto:

Pobierz aplikację Cellublue z App Store lub Google Play. Po zainstalowaniu aplikacji otwórz ją. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Zapomniałam hasła, jak mogę je zresetować?

Na ekranie logowania w aplikacji:

Kliknij „Zapomniałeś hasła?”. Wprowadź swój adres e-mail, a otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi resetowania hasła.

Aplikacja nie działa prawidłowo na moim urządzeniu, co mogę zrobić?

Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji. Jeśli tak, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami za pomocą formularza obsługi klienta, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem.

Napotkałem błąd w aplikacji, jak mogę go zgłosić? Lub jak mogę podzielić się z wami świetnym pomysłem?

Możesz zgłosić błąd lub podzielić się pomysłem, pisząc do nas bezpośrednio, przechodząc do:

„Mój profil”, kliknij „Ustawienia” (mała ikona koła zębatego w prawym górnym rogu). Wybierz „Obsługa klienta”. Następnie wybierz sekcję „Znalazłeś błąd? A może masz świetny pomysł do zgłoszenia?”

Jak mogę usunąć moje konto w aplikacji?

Przejdź do swojego profilu. Następnie kliknij „Ustawienia” w prawym górnym rogu. Kliknij „Usuń moje konto”. Jeśli masz trudności ze znalezieniem tej opcji, skontaktuj się z obsługą klienta. Bardzo nam przykro, że nas opuszczasz!

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta przez aplikację?

Chcesz się z nami skontaktować? Napisz do nas bezpośrednio, przechodząc do:

„Mój profil”, kliknij „Ustawienia” (mała ikona koła zębatego w prawym górnym rogu). Wybierz „Obsługa klienta”. Następnie przejdź do sekcji „Potrzebujesz pomocy?” Staramy się odpowiedzieć w ciągu 48 godzin.

Jak połączyć moją wagę z aplikacją?

Możesz połączyć swoją wagę z aplikacją z ekranu głównego, wybierając „Zainstaluj swoją podłączoną wagę”

Nie mogę uzyskać dostępu do moich przewodników, co mam zrobić?

Przewodnik jest dostępny tylko w formacie PDF na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.

Po zalogowaniu:

Kliknij sekcję „Coaching”. Następnie kliknij zakładkę „Przewodniki”. Tutaj znajdziesz wszystkie przewodniki, do których masz dostęp!

Nie mogę znaleźć historii moich zamówień w aplikacji, ale widzę ją na stronie internetowej. Co mam zrobić?

Możesz zgłosić ten błąd, pisząc do nas bezpośrednio, przechodząc do:

„Mój profil”, kliknij „Ustawienia” (mała ikona koła zębatego w prawym górnym rogu). Wybierz „Obsługa klienta”. Następnie wybierz sekcję „Znalazłeś błąd?”

Jak podłączyć z aplikacją moją inteligentną wagę?

Podłączona waga wyszczuplająca to urządzenie zaprojektowane, aby pomóc Ci monitorować wagę i skład ciała. Dzięki powiązanej aplikacji mobilnej możesz śledzić 12 kluczowych wskaźników, aby lepiej zrozumieć swoje ciało i osiągnąć cele.

Pobierz aplikację Cellublue
Przejdź do Apple Store lub Google Play na swoim smartfonie. Wpisz "Cellublue" w pasku wyszukiwania. Pobierz lub zaktualizuj naszą aplikację.

Utwórz konto, aby korzystać z wagi
Zaloguj się na swoje konto Cellublue i wypełnij szybki kwestionariusz, aby skonfigurować wagę.

Podłącz wagę
Włącz Bluetooth. Na stronie głównej aplikacji Cellublue kliknij "Zainstaluj swoją podłączoną wagę."

Przygotowanie do ważenia Przed wejściem na wagę usuń niebieskie plastry z każdego elektrody. Zważ się boso, aby uzyskać dokładne pomiary.

Przeglądanie wyników Po zważeniu się, Twoja waga pojawi się na wyświetlaczu wagi. Kilka sekund później możesz zobaczyć wagę i wszystkie wskaźniki w aplikacji, w sekcji "Moje śledzenie", następnie "Przejdź do mojej wagi."

Przyszłe ważenia Otwórz aplikację i kliknij "Przejdź do mojej wagi." Naciśnij "+" w prawym górnym rogu. Następnie wejdź na wagę. Wskaźniki zostaną automatycznie zaktualizowane.

Dodatkowe wskazówki: Regularnie używaj wagi, o tej samej porze dnia, aby uzyskać spójne wyniki i postępuj zgodnie z instrukcjami dla optymalnej dokładności. Dzięki aplikacji śledź swoje postępy i dostosowuj rutynę na podstawie dostarczonych danych. Nie wahaj się regularnie sprawdzać sekcji "Moje śledzenie", aby uzyskać pełny obraz swoich postępów.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?