FAQ - Pago

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos pagos con tarjeta de débito, Visa y Mastercard.

Si resides en Suiza o Bélgica, también puede ofrecerse el pago por transferencia bancaria.

No se aceptan pagos con cheque ni en efectivo.

¿Son seguros los pagos en línea?

Sí. Los pagos en línea son totalmente seguros.

Durante tu compra, eres redirigido(a) a la plataforma segura de nuestro proveedor de pagos.

Tus datos bancarios se transmiten mediante una conexión cifrada y nunca se almacenan en nuestro sitio.

🔒 Aparece un candado en la barra de direcciones de tu navegador para confirmar la seguridad de la transacción.

¿Se pueden combinar los códigos promocionales?

No es posible combinar varios códigos promocionales.

Solo se puede usar un código promocional por pedido.

¿Qué pasa si mi pago es rechazado?

Si tu pago es rechazado, aparece un mensaje de inmediato durante el intento.

Comprueba los datos bancarios introducidos
Comprueba la fecha de caducidad
Comprueba tu límite de pago
Si el problema persiste, contacta con tu banco o con nuestro servicio de atención al cliente.