Vytvoření účtu:
Stáhněte si aplikaci Cellublue z App Store nebo Google Play Store
Jakmile je aplikace nainstalována, otevřete ji
Poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
FAQ - Mobilní aplikace
Na přihlašovací obrazovce aplikace:
Klikněte na „Zapomněli jste heslo?“
Zadejte svou e-mailovou adresu a obdržíte e-mail s pokyny k obnovení hesla.
Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace.
Pokud ano, zkuste restartovat zařízení.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře zákaznického servisu, abychom problém rychle vyřešili.
Chcete-li nahlásit chybu nebo navrhnout vylepšení, přejděte do aplikace:
Otevřete Můj profil
Klikněte na Nastavení (ikona ⚙️ vpravo nahoře)
Vyberte Zákaznický servis
Zvolte sekci věnovanou chybám nebo návrhům
Náš tým vaši zprávu zohlední co nejdříve. Děkujeme, že přispíváte ke zlepšení aplikace 💙
Přejděte do svého profilu
Poté klikněte vpravo nahoře na „Nastavení“
A klikněte na „Smazat můj účet“
Pokud máte problém ji najít, kontaktujte zákaznický servis a požádejte o pomoc.
Mrzí nás, že nás opouštíte!
Chcete nás kontaktovat? Napište nám přímo přes:
„Můj profil“, klikněte na „Nastavení“ (ozubené kolečko vpravo nahoře)
Vyberte „Zákaznický servis“
Poté sekci „Potřebujete pomoc?“
Snažíme se odpovědět do 48 hodin.
Váhu můžete k aplikaci připojit z úvodní obrazovky kliknutím na „Nainstalujte svou chytrou váhu“.
Průvodce je k dispozici pouze ve formátu PDF z webu nebo prostřednictvím mobilní aplikace.
Po přihlášení:
Klikněte na sekci „coaching“
Poté na záložku „Guides“ (průvodci)
A najděte zde všechny své průvodce!
Doporučujeme nám to nahlásit přímo z aplikace:
Otevřete Můj profil
Klikněte na Nastavení (ikona ⚙️ vpravo nahoře)
Vyberte Zákaznický servis
Zvolte sekci „Našli jste chybu?“
Náš tým situaci prověří, aby vám co nejdříve nabídl řešení.
Stáhněte si nebo aktualizujte aplikaci Cellublue (App Store / Google Play).
Vytvořte si účet nebo se přihlaste ke stávajícímu účtu.
Zapněte na smartphonu Bluetooth.
V aplikaci klikněte na „Nainstalujte svou chytrou váhu“.
Před prvním vážením odstraňte modré pásky na elektrodách.
Zvažte se naboso, abyste spustili synchronizaci.
Kde uvidím své výsledky?
Přejděte do sekce „Můj přehled“ a poté „Přejít na moji váhu“.
Rada: važte se vždy ve stejnou denní dobu pro konzistentnější údaje.
Pokud se váha nepřipojí, zkontrolujte, zda je zapnuté Bluetooth a zda je přístroj blízko telefonu.