Akceptujemy różne metody płatności 💸
Przelew bankowy (szybkie płatności online)
Płatność kartą (MasterCard, Visa)
Paypal
Amex
Możesz też spróbować zapłacić za swoje zamówienie banknotami Monoply, ale zazwyczaj działa to nieco gorzej niż tradycyjne metody 😅
Upss… Twoje zamówienie było złym wyborem?
Nie martw się, masz 14 dni jego zwrot, pod warunkiem, że nie otworzysz produktów - nawet jeśli są bardzo kuszące! Pamiętaj też, że zestawy muszą być zwrócone w całości.
Skontaktuj się z nami i poinformuj nas o chęci zwrotu, a my przekażemy Ci adres wysyłki. Aby zwrócić zamówienie, wystarczy wydrukować dostępną na Twoim koncie fakturę i dołączyć ją do paczki. Następnie pozostanie tylko iść na pocztę i życzyć paczce szerokiej i bezpiecznej drogi do nas! 👋🏻
W Cellublue każdy problem ma swoje rozwiązanie!
Jeśli Twoje zamówienie jest już u przewoźnika, skontaktuj się z nim bezpośrednio - w ten sposób uzyskasz aktualne informacje o Twojej przesyłce.
Jeśli paczka nie została wysłana lub przewoźnik nie znał odpowiedzi na Twoje pytanie, wyślij krótką wiadomość do Pauliny i jej zespołu, którzy chętnie Ci pomogą.
Nie zapomnij podać wszystkich informacji związanych z paczką 📦 (w tym numer zamówienia i nr paczki)
Aby śledzić przygody Twojej paczki w drodze do domu, wystarczy kliknąć numer śledzenia otrzymany w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki.
Jesteś już blisko szczęśliwego spotkania z Twoim zamówieniem! 😍
Niestety, niemal od razu po złożeniu zamówienia, Twoja paczka rozpoczyna podróż do domu 🚚
Dlatego nie możesz samodzielnie zmienić lub anulować zamówienia, ale zawsze możesz odmówić przyjęcia paczki, gdy już do Ciebie dotrze.
Jeśli masz inne pytania, nie wahaj się napisać do Pauliny i jej zespołu.
Po złożeniu zamówienia, nasze małe elfy robią co w ich mocy, aby paczka była wysłana w ciągu 48h. Powiadomią Cię e-mailem, gdy paczka będzie wysłana. Jej doręczenie może potrwać do 5 dni roboczych, w zależności od wybranej metody dostawy.
Jeśli chodzi o koszty dostawy na terenie Polski, będzie to od 12,99 zł (kurier GLS, InPost) do 19,99 zł (zamówienia za pobraniem)
Mała wskazówka: Dla zamówień powyżej 200 zł i opłaconych online mamy bezpłatną dostawę!
O nie! Czasami nasze małe gobliny zgubią się między bańkami antycellulitowymi, balsamami wyszczuplającymi i zdarzy im się pomylić produkty w zamówieniu. Napisz do Pauliny i jej zespołu, aby szybko wyjaśnić to małe nieporozumienie 💌
Staramy się wybierać najlepsze lokalizacje produkcyjne dla naszych produktów. Oto krótki przegląd:
Dobra wiadomość! Pomyśleliśmy o Tobie, tworząc gamę produktów dedykowaną mamom i przyszłym mamom: Mom's World 🤰🏻.
Jeśli chcesz korzystać z produktów z naszych innych gam, radzimy zasięgnąć porady lekarza.
A tak przy okazji, nasze gratulacje! 🍼
Jesteśmy francuską marką, która zmienia sposób postrzegania pielęgnacji ciała.
Nasze motto: wydajność, zabawa, a przede wszystkim naturalne produkty. Wszystko po to, aby urozmaicić Twoje pielęgnacyjne rytuały 💫
Oferujemy Ci produkty wysokiej jakości, niezwykle skuteczne i tworzone z pasją (i dużą dawką miłości), a dodatkowo w przystępnej cenie.
W Cellublue dbamy o Was wszystkich: o kobiety, o mężczyzn i o wszystkich, którzy chcą zmienić swoją pielęgnacyjną rutynę w magiczny rytuał!
Nie chcemy spocząć na laurach więc postanowiliśmy towarzyszyć Ci każdego dnia i motywować do dalszego działania 💪🏼
Przyjmij nasze zaproszenie i pozwól, że wymodelujemy Twoje kształty! 💙
Jeśli nie udało się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie, nasz zespół zawsze chętnie Ci pomoże! Pracujemy od poniedziałku do piątku ,w godzinach od 9:30 do 18:00.
Zostaw nam wiadomość tutaj, postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej! 💌
